購物須知

● 基本說明 依消費者保護法,貼身飾品：耳環（耳針.穿洞型）屬個人衛生用品,故無鑑賞期 並基於個人衛生原則,不接受：樣式不喜歡或是收到跟想像有差別…等理由,是不受理退換貨的喲～ 1️⃣商品庫存說明 ▪️SeeHope飾貨販售之商品 皆為「現貨」及「部分預購」 2️⃣運送方式 全館滿額即享免運服務,未滿則另收以下運費費用 ●中華郵政（郵局） 郵局運費 ：60元 配送時間 ：約3～5天 快捷運費 ：120元 配送時間 ：隔天到 ● 超商取貨是採用7-11.全家 超商物流 超商運費 ： 70元 配送時間 ：約3～5天 ☆ 選擇超商取貨付款須知 ☆ 使用超商付款,若未限時內取貨1次,恕不再提供此項服務· 超取簡訊皆由系統自動發送貨到通知· 3️⃣退換貨須知 ■  取貨後若有瑕疵.商品顏色或尺寸錯誤請於7日鑑賞期內（包含例假日）並且商品全新狀態下可線上申請退換貨· ■  退換貨需自行負擔來回郵寄或超商費用 ■  退換貨商品金額不可列入會員累積金額 ■  優惠卷.折扣代碼折抵,等同消費折扣,一經系統折抵出貨後,無法復原或退換 ☆ 退換貨流程 ☆ 請附上 1️⃣ 訂單編號 2️⃣訂購人／聯絡人姓名3️⃣請附上清楚瑕疵商品 客服受理通過後請於3日內完成退換貨（需注意鑑賞期非試用期） 並將欲退貨商品請寄至： ●郵寄 ● 103台北市大同區南京西路292號 ● 潘玉珊 ● 0914111994 ☆ 無法辦理退換貨之情況 ☆ ●  親密貼身商品 ： 耳環（貼耳.垂吊.圈式） ●  超過7天鑑賞期,恕不受理 ●  商品數量不完整／商品損壞／商品相關配件不全或損壞／人為造成瑕疵恕不受理 ●  退換回貨時須保持商品全新包裝（含包裝袋／包裝盒／耳扣等配件） ●  若訂單退換貨後金額未達贈品資格時,退換貨時請連同贈品一併寄回· ●  若未連同商品一併寄回者,恕不受理退換貨 ●  商品經過修改非原來樣式 4️⃣付款方式 ●  ATM 轉帳付款請匯至以下帳號 中國信託（822） 帳號 2125－4011－2275 戶名 潘玉珊 ● Line Pay 付款 5️⃣如何聯繫SeeHope飾貨客服人員？ 若有任何商品等相關問題 請加入官方Line會有小幫手協助各位詢問喲！ 6️⃣該如何加入會員？ 註冊信箱（Gmail yahoo）進行註冊登入,即可成為永久會員喲！ 7️⃣我要如何獲得折價卷？ SeeHope飾貨會不定期推出各類活動,請多多關注官網.粉絲團.IG

退換貨須知

關於退換貨 請於7日鑑賞期內提出 瑕疵退貨 商品出貨前都會檢查外觀完整 , 若有重大瑕疵請提供客服圖片及訂單編號為您查詢商品狀況 , 客服確認後會將瑕疵商品商收回 ( 瑕疵商品會由本公司吸收運費) 尺寸不合 網頁上皆會清楚標示詳細尺寸 , 如有疑慮歡迎諮詢客服小幫手 , 可以降低尺寸出錯率!!如遇尺寸不合之問題 , 退換商品必須由買家先將商品寄回本公司 瑕疵退貨 此屬本公司之責任 , 故消費者無須負擔任何來回運費 (非瑕疵品以一般退貨處理) 一般退貨 全館滿1200免運活動是本公司額外的附加服務 , 故辦理退貨時需一併扣回運費80元整 , 詳細退貨資訊皆可詢問 SeeHope 飾貨LINE官方客服 為維護其他買家之權益 , 以下皆不屬於瑕疵範圍 已配戴過 . 已碰水 . 人為因素之破壞 ( 商品有刮痕.商品有配戴過變形 等等外在因素 ) 因個人主觀意識不喜歡或是視覺認知 商品尺寸測量與賣場標示為正負差距3公分內 ( 例如 : 手鍊.項鍊.腳鍊 ) 無法辦理退貨之情況 1. 超過7天鑑賞期 , 恕不受理 2. 商品數量不完整 / 商品汙損毀壞 / 商品相關配件汙損毀壞 / 人為造成之 瑕疵恕不受理 3. 退回時 , 商品配件不全 ( 需保持商品全新包裝 , 含包裝袋 . 包裝盒 . 耳扣等配件 ) 4. 如有連同活動贈品請一併寄回 , 若未寄回贈品或分開寄回則該筆退貨訂單恕不受理 5. 客製化商品 ( 訂製系列 ) , 商品經過修改而非原樣 ( 耳環改夾 . 鍊長改短或加長 等等… ) 6. 特價商品不接受退換貨 退貨商品金額處理 1. 退貨商品金額一律 匯款 處理 2. 優惠卷 . 優惠碼折抵 , 等同消費折扣 , 一經系統折抵出貨即消失 , 無法復原或退還 3. 組合優惠活動商品 , 若有瑕疵 / 寄錯商品之狀況 , 將按照組合件數之比例一律 匯款 處理 4. 滿額贈品若因退貨而未達門檻 , 也需一併退回 海外購物須知 因COVID-19疫情影響 , 商品配送時間將調整 順豐標準快遞(香港 . 澳門 ) 1. 香港.澳門 滿 3000 ( NTD ) 免運 , 未滿 3000 則收 250 ( NTD )元 運費 2. 順豐快遞至各地區配送時間如下 : (1.) 香港 : 約3~5個工作天 (2.) 澳門 : 約3~5個工作天 3. 請務必填寫中文地址 , 配送時會使用電話聯繫收件人 4. 提供港澳順豐貨運站所自取服務 , 請於配送地址填入順豐自取站地址即點碼 中華郵政航空包裹(港澳以外之其他國家) 1. 全館訂單依配送地區滿額門檻即享免運 , 未滿則收取地區指定物流費用 2. 中華郵政航空包裹會因各地區所需之配送工作日皆不同 , 依地區不同會有不同的配送時間 , 如遇海關抽驗.疫情因素.將可能導致配送時間延長 3. 各國進口關稅標準不同 , 若領取包裹時該國欲收取商品之關稅 , 買家需自行支付 海外配送相關問題 1. 因海外地區航空包裹運送費時 , 跨國退款作業繁瑣 , 恕不提供國外會員退換貨服務 2. 因海外退款 . 出貨流程較為繁瑣 , 請下單前務必謹慎確認訂單商品內容顏色 . 尺寸 . 再進行結帳 3. 商品出貨前一律會經過嚴格品質控管及檢查 , 避免會員收到瑕疵商品 ,請會員安心訂購